Learn! für Daimler 

In der Wertschöpfungskette der Automobilindustrie nehmen Lieferantenbetriebe eine zentrale Stellung ein. Um die Zusammenarbeit und Koordination zwischen der Daimler AG und ihren Lieferanten zu optimieren, wurde eine auf Learn basierende Lernplattform implementiert, welche die Kommunikation zwischen Daimler und den Mitarbeitern von weltweit ca. 800 Lieferanten effektiver gestaltet.

Die von Knowledge Markets und Daimler gestaltete E-Learning-Schulung vermittelt Kenntnisse über das internetbasierte Supply-Chain-Management-System, welches eine Schlüsselstellung im Beschaffungsprozess eines der weltweit größten Automobilhersteller einnimmt. Mit erheblicher Kostenersparnis (Reduktion aufwendiger Vorortschulungen) kann Daimler nun die Kooperation mit seinen Lieferanten entscheidend verbessern und verschiedene Schulungen im Bereich des Logistik-Managements für insgesamt ca. 1500 Lernende weltweit anbieten.

Knowledge Markets unterstützt somit Daimler, das wertvollste und knappste Gut einer im zunehmenden Wettbewerbsdruck stehenden Ökonomie (Wissen) zu organisieren und zu vermitteln. Durch die Beratung von Knowledge Markets auf allen Ebenen (didaktisches Konzept, Content-Erstellung und Aufbereitung, Workflow-Design, technische Implementierung) ist es Daimler gelungen, für die rasante Veränderung des Wissens (Releasewechsel, neue Produkte, Weiterentwicklung) gerüstet zu sein. Die aktualisierbare und skalierbare Lernplattform auf Open-Source-Basis (OpenACS, DotLRN) sichert Daimler eine dynamische Lernumgebung, die auf zukünftige Herausforderungen des Wissensmanagements optimal vorbereitet ist.

Die Schulung ist entlang eines didaktischen Konzeptes entstanden, das aus folgenden Elementen besteht:

Die Inhalte der Schulung sind in Kapitel und Inhaltsseiten strukturiert, wobei neben Text auch Symbole und Grafiken sowie Präsentationsfilme zur Wissensvermittlung dienen (Motivieren und Lernen). Jedes Kapitel wird mit einer Reihe von Übungsaufgaben ergänzt, welche das gelernte Wissen festigen und als Vorbereitung für den Abschlusstest dienen (Üben). Nach dem erfolgreichen Absolvieren dieses Abschlusstests (Sichern), generiert die Plattform ein digitales Zertifikat, welches sowohl dem Lernenden als auch Daimler zur Verfügung steht und als Nachweis für die erfolgreiche Aneignung des Wissens dient.

Zusätzlich bietet die Lernplattform den Lernenden eine optimale Umgebung für den persönlichen Wissenszugang: das Setzen von Lesezeichen, die Möglichkeit, im Kurs persönliche Notizen einzufügen oder Verbesserungsvorschläge einzubringen sowie Suchfunktion, FAQs und ein Download-Bereich erhöhen die Lernbereitschaft und erleichtern den Zugang zur digitalen Wissensaneignung.

Aufgrund der offenen Architektur unseres Applikations-Frameworks konnten wir die speziellen Bedürfnisse unseres Kunden berücksichtigen und eine maßgeschneiderte Lösung anbieten. Besonders die abgestimmte Benutzer- und Zertifikatsverwaltung des Systems ermöglicht Daimler eine transparente Übersicht und Evaluation der Lernfortschritte.